RACI-Matrix
Eine RACI-Matrix hält je Aufgabe oder Entscheid fest, wer ausführt (Responsible), wer verantwortet (Accountable), wer mitwirkt (Consulted) und wer informiert wird (Informed).
RACI ist eine verbreitete Methode zur Dokumentation von Rollen. Für jede Tätigkeit nennt sie die ausführende Rolle, die eine Rolle, die für das Ergebnis verantwortlich ist, die Rollen, deren Mitwirkung vor einem Entscheid nötig ist, und die Rollen, die danach informiert werden. In einer Bank wird sie typischerweise auf Prozesse, Kontrollen, Weisungen und Governance-Entscheide angewandt und ergänzt Organigramm und Kompetenzordnung.
Die Aufsicht erwartet eine klare Zuordnung der Verantwortlichkeiten, nicht ein bestimmtes Format. Die MaRisk verlangen, dass Prozesse, Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortlichkeiten und Kommunikationswege klar definiert und aufeinander abgestimmt sind, und dass die Organisationsrichtlinien eine Übersicht über die Aufgaben und individuellen Verantwortlichkeiten der Geschäftsleitung und der direkt nachgelagerten Führungsebene enthalten. Eine RACI-Matrix macht solche Zuordnungen sichtbar und prüfbar.
Typische Fehler sind mehrere Verantwortliche (Accountable) für dieselbe Tätigkeit, die Zuweisung der Verantwortung an Gremien statt an Personen, Matrizen, die einmal erstellt und nach Reorganisationen nicht nachgeführt werden, und Einträge ohne Bezug zu den Prozessschritten und Kontrollen, die sie beschreiben.
In der Praxis
- 01Weist jeder Tätigkeit, jedem Entscheid und jeder Kontrolle genau eine verantwortliche Rolle (Accountable) zu.
- 02Arbeitet mit Rollen statt Namen und pflegt die Zuordnung von Rollen zu Personen und Stellvertretungen.
- 03Verknüpft RACI-Einträge mit Prozessschritten, Kontrollen und Weisungen, damit Lücken und Konflikte sichtbar werden.
- 04Prüft die Matrix auf Konflikte bei der Funktionentrennung, etwa wenn dieselbe Rolle ausführt und genehmigt.
- 05Überprüft die Matrix nach jeder Reorganisation und mindestens einmal jährlich.
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